Отзывы

Отзывы о работе ветеринарного центра Созвездие.

Пожалуйста, оставляя отзыв, указывайте информацию о виде, кличке Вашего животного и дате посещения, чтобы мы могли найти информацию о Вашем визите и ответить на отзыв. 

Нажимая на кнопку "отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных

 

Отправить сообщение
 

Картинка Captcha


Олеся: Огромное спасибо
Здравствуйте!!! Хочу сказать огромное спасибо Марине Александровне Лешковой, за то что она спасла мою Сонечку (попугая какарики). Она вероятно отравилась, в результате чего у нее развился энтерит. В ветеринарной лаборатории Наро-Фоминска по анализу помета ей поставили неверный диагноз - перепутали кокцидий с пыльцой. После возвращения ее с дачи (видно еще растрясло в машине) ее состояние резко ухудшилось и анализ помета, который сделала Марина Александровна показал, что никаких кокцидий нет, за то есть энтерит. Она назначила лечение и Соня сразу пошла на поправку! Ее муж Яша на нервной почве (в связи с разделением) нарастил грибов, в результате чего его тоже пролечили! И теперь Соня здорова, весела, носится как стриж!!! Во время болезни Марина Александровна постоянно была на связи, не бросала нас в этой ситуации, за что ей отдельное спасибо!!! Мне ее рекомендовали несколько человек, уже лечившихся у Марины Александровны и я тоже буду ее всем рекомендовать, т.к. крайне мало специалистов, которым можно доверить свою птицу. Я прекрасно понимаю, что не всегда есть возможность спасти и был момент, когда я с Соней уже прощалась, но попытаться обязательно надо, тем более когда есть такой грамотный и ответственный врач!

11.09.2017
Дарья: Отзыв/Вопрос

Хотелось бы оставить отзыв и задать вопрос.

В 2009 году, в ноябре мы обращались в вашу клинику на Таганке (прежнее название было 9жизней), мы обратились с двумя полосатыми котятами (Боня и Афоня) купленными на птичьем рынке, у обоих малышей была панлейкопения и жуткая заглистованность, котят рвало глистами...

Боню пришлось усыпить, он находился в крайне тяжёлом состоянии. Афанасия мы пытались самостоятельно поставить на ноги, но на поправку он не пошёл, ему становилось все хуже и хуже, мы обратились к вам с безисходной ситуацией, хотели уже усыпить его дабы котёнок не мучился, на что врач ответила, что есть небольшой шанс его вылечить и за усыпление она не возьмётся! 

Врач наверное была волшебницей, уже через несколько недель в стационаре Афоньчик пришёл в себя, за ним ухаживали как за принцем, ласково разговаривали, кормили шебой)) вы воскресили его! За что хочется сказать огромное спасибо! Жаль, что не помним фамилию врача ?

Афанасий вымахал в здорового тигра (10 кг), все интересуются, что за порода?Парень вырос шикарным!

Спасибо вам за нашего плюшку??

P.S. Аф на фото 

Теперь вопрос. 

У нас есть ещё один котик, порода Скотиш Фолд, зовут Элтон, 6 лет. 

Он заболел кальцивирозом. Уже были в трёх ветеринарных клиниках, болеет 18 день. В один момент пошёл на поправку, но с прошлой среды появились ухудшения. 

 

Очень надеемся на ваших золотых специалистов. Помогите нам пожалуйста! Посоветуйте хорошего терапевта! Нам очень нужна ваша помощь!?


27.06.2017
ирина юркова: отзыв

Прочитайте отзыв до конца! 1.Хочу выразить благодарность Шеварыкину Антону Геннадьевичу,Антон Геннадьевич ,спасибо Вам за ваш профессиональный подход,за искреннее желание помочь,за доброе отношение к владельцам и к нашим питомцам.Хотя нашего кота Мушу не смогли спасти слишком тяжелая болезнь,но А.Г. до конца делал все возможное ,всегда был на связи .Хочется отметить,что это думающий врач(что большая редкость в наше время,поверьте), Второе; В ночь на 15 апреля,на дежурстве была только она молодая девушка,к сожалению как зовут мы не спросили,было не до этого. Но администрация клиники знает кто дежурил С ней во время болезни нашего кота,мы сталкивались дважды. В 22.30 мы приехали в клинику с нашим животным,к сожалению кот умирал(что на тот момент было уже предсказуемо)Конечно мы понимали,что нужно усыплять,кот был уже вне сознания,пройдя на прием ко врачу,она искоса посмотрела на животное и сказала равнодушным тоном:усыплять,Учитывая наше состояние(владельцы могут нас понять),цеплялись за любую надежду.я спросила,может немножко подождать? На что мне с неприязнью прочитали лекцию: делайте что хотите,но на вашей совести будет дальнейшее мучение животного.Ни слова сочувствия,даже не было сказано банальной фразы: к сожалению ничего уже нельзя сделать.....или что то подобное,хотя она видела,что мы плакали и я и дочь,Получив мое согласие на усыпление ,вызвала другого врача,который делает данную процедуру и хладнокровно ретировалась,даже не попрощавшись.Хочется спросить у этой девушки врача;А на своем ли вы месте?( не могу судить о Вашем профессиональном уровне) ,но что то мне подсказывает,что с таким отношением к пациентам,навряд ли вы обладаете должной квалификацией).Такое отношение к нам было дважды с вашей стороны,Что это? выборочная неприязнь?Или стиль работы с пациентами.Может Вам присмотреться,как работают другие врачи_например Шеварыкин А.Г.и научиться хотя бы обычной врачебной этике? Было очень тяжело и больно,взяв свое несчастное животное,мы ушли из клиники услышав в ответ хотя бы ;до свидания,от дамы на рецепшене. Обращение к руководителю клиники:; мы знаем вашу клинику давно,когда она называлась Девять Жизней,тогда совсем было все по другому и состав врачей был тоже другой.Мед.персонал был от и до отзывчивый ,приветливый.Мы подобного обращения даже не помним.Сейчас в вашу клинику обращаются многие по старой памяти и многие не довольны.Мы понимаем ,что для Вас это всего лишь коммерция,и видимо ничего более.Но ведь очевидно,что в условиях жесткой конкуренции,вы неизбежно будете терять клиентов и соответственно прибыль.Может быть стоит присмотреться к работающему персоналу?Если бы не Антон Геннадьевич,мы никогда не остались лечиться бы в вашей клинике. ВЛАДЕЛЬЦЫ ЖИВОТНЫХ; смотрите внимательно,кому вы доверяете лечить своих питомцев,особенно если случай сложный.(Ирина Ю.)


23.04.2017
Наталья Соколова : Спасибо Алесе Валерьевне
Хочу поблагодарить врача клиники Цыцареву Алесю Валерьевну За лечение нашего любимца Бони. Этой зимой Боня тяжело заболел. У унас уже пропала надежда на то, что он выживет. Мы пришли к Алесе Валерьяне и она занялась лечением Бони. Постепенно Котику становится лучше. Можно сказать, что он уже почти в норме. низкий поклон Алесе Валерьевне за профессионализм , внимание,, терпение. и ответственное отношение к работе. Благодаря ей и другим работникам клиники мы радуемся, видя улучшение здоровья нашего любимца! Огромное вам спасибо, уважаемая Алеся Валерьевна !

15.04.2017
ВОЛОДЯ: Ужас
Случилось горе с животным. Котёнок упал с 8 этажа. Сломал лапки, отбит бок, живой. В этой ветклинике эти чудовища-врачи запросили 50000 рублей за операцию. Хотели котика оставить на ночь- за это запросили 10000 рублей!! Это что? Это нормально?!! Чтобы их там всех лечили!!!! Если смотреть прайс, там совсем другие цены! Случилось всё 12.03.2017

13.03.2017
Ветеринарный центр Созвездие

Добрый день Анастасия Никитична!

Вы обратились в клинику с котенком Марсель в крайне тяжелом состоянии (в состоянии шока, с множественными переломами, отломами мыщелков, контузией легких, предположительно гемотораксом, кровотечением в средостение). По мере оказания первой помощи животному, вам было предложено поместить животное в стационар, озвучены цены стационара, исследований крови, УЗИ, препаратов, расходных материалов и др. Также озвучены цены остеосинтезов. Все цены соответствуют ценам в прайсе (вы имеете возможность ознакомиться с ними в прайс-листе http://vetgalaxy.ru/uslugi-i-tseny)

К сожалению, мы не имеем возможности проводить лечение животных бесплатно, так как никакие государственные или иные сторонние источники не возмещают нам расходы на аренду, оборудование, препараты и многое другое, а врачи не имеют возможности работать бесплатно, так как они такие же люди, как и все остальные и эта работа является для них основной.

По предварительной оценке, в данном случае цена операций (их было бы несколько), диагностики, лечения, восстановительного периода и содержания животного превысила бы озвученную вам сумму более чем в два раза.

 
Powered by Phoca Guestbook